Независимая оценка качества услуг
Голосов: : 7
1. 1. Оцените комфортность условий пребывания в организации
2. 2. Как вы оцениваете доброжелательность и вежливость персонала организации?
3. 3. Насколько вас в целом устраивает график работы организации?
4. 4. Оцените доступность и актуальность информации о деятельности организации, размещенной на стендах, вывесках
5. 5. Оцените качество и полноту информации об организации, размещенной на официальном сайте
6. 6. Оцените удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией (в том числе и с помощью мобильных устройств)
7. 7. Как вы оцениваете дополнительные услуги, предоставляемые организацией и доступность их получения?
8. 8. Оцените качество и содержание полиграфических материалов организации
9. 9. Сталкивались ли вы с несоблюдением установленного (заявленного) времени предоставления услуг (проведения мероприятий)?
10. 10. Приходилось ли вам сталкиваться с тем, что сотрудники организации нарушали режим работы (приходили позже рабочего времени, отсутствовали на рабочем месте длительное время и т.д.)?
11. 11. Как вы оцениваете компетентность персонала организации культуры?
12. 12. Оцените материально - техническое обеспечение организации
13. 13. Насколько в целом вы удовлетворены условиями оказания услуг?
14. 14. Посоветуете ли вы своим знакомым, друзьям посетить наше учреждение?
15. 15. Укажите пожалуйста ваш возраст:
Дата последнего изменения: 14.06.2019 12:22